Ondersteuning jeugd

Hieronder ziet u de vragen en antwoorden bij dit onderwerp en daaronder ziet u de organisaties die u mogelijk verder kunnen helpen.

Dossier van mijn kind

In het jeugdhulpdossier van uw kind vindt u:

  • gegevens van uw kind (adres, geboortedatum, verzekering);
  • informatie over de hulp die uw kind nodig heeft;
  • informatie over de behandeling;
  • brieven, plannen en besluiten, bijvoorbeeld van de kinderrechter.

Wilt u het dossier van uw kind inzien? Vraag om inzage bij de hulpverlener van uw kind. Dit kan een jeugdzorgorganisatie zijn of de jeugdprofessional van de gemeente.

Het dossier van uw kind mag vanwege privacyregels niet door iedereen worden bekeken. Wie dat wel mag zijn:

  • de jeugdhulpverleners van uw kind;
  • uw kind zelf, als het 12 jaar of ouder is;
  • uzelf (als u het ouderlijk gezag heeft) of de voogd van kinderen onder de 16 jaar.

Willen anderen het dossier bekijken? Dan moeten ze eerst toestemming vragen. Bij u, uw kind of de hulpverlener.
Kijk op de website van de Rijksoverheid voor alle regels.

U kunt bij de gemeente een verzoek doen tot het aanpassen van bepaalde gegevens uit het dossier van uw kind. De gemeente is niet verplicht gegevens te verwijderen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van wettelijke taken vanuit de Jeugdwet. Maar, als het gaat om gegevens die niet (meer) strikt noodzakelijk zijn voor deze taken, dan is het gemeente verplicht de gegevens te verwijderen of aan te passen.

Jeugdhulp nodig

Voor alle vragen over opvoeden en over opgroeiende kinderen kunt u terecht bij een jeugdprofessional van de gemeente Bergen op Zoom. Een jeugdprofessional denkt met u mee en ondersteunt u als dit nodig is. In een gesprek kijken we wat u zelf kunt doen. En of u daar ondersteuning bij nodig heeft.

Soms is een advies voldoende. Soms is er meer hulp nodig. Als er meer hulp nodig is, wordt een gezinsplan gemaakt. Als u het daar mee eens bent, wordt dat een officiële zorgaanvraag. Samen met u kijken we of er hulp nodig is van een zorgaanbieder. Een zorgaanbieder spreekt met u af wat voor zorg u van hen gaat krijgen. Dit staat in een arrangement. Als u en de gemeente dit arrangement ondertekenen, kan de zorgaanbieder met de hulp starten.

Ieder kind krijgt de jeugdhulp die bij hem of haar past. Dat kan zijn:

  • Jeugdhulp thuis. Als er problemen zijn in het gezin;
  • Jeugdhulp op school. Als er problemen zijn op school;
  • Jeugd-GGZ. Voor kinderen met geestelijke problemen. Zoals angst of een depressie;
  • Pleegzorg. Een kind gaat (tijdelijk) ergens anders wonen. Dat kan familie zijn of een pleeggezin;
  • Jeugdhulp met verblijf. Als kinderen beter geholpen kunnen worden op een plek waar ze ook tijdelijk wonen.

U kunt jeugdhulp op 3 manieren aanvragen:

  1. Digitale melding sociaal domein: U vult een aanmeldformulier in via de gemeente. Dit kan met DigiD of zonder DigiD;
  2. Telefonische melding sociaal domein: U kunt bellen met de gemeente Bergen op Zoom op het nummer 14-0164. Zij verwijzen u door naar team Jeugd. Een jeugdprofessional neemt dan zelf telefonisch contact met u op;
  3. Via school of huisarts: Aan iedere school en huisarts binnen de gemeente Bergen op Zoom is een jeugdprofessional gekoppeld. U kunt contact met hen opnemen. Zij kunnen u doorverwijzen naar de jeugdprofessional. Deze zal dan zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Spoed

Heeft u met spoed hulp nodig? Bel dan naar het Meldpunt Crisiszorg. Of bel direct 112, de huisarts of de politie.

Ondersteuning kind

Maakt u zich zorgen over uw kind? Bijvoorbeeld vanwege spijbelen, gedrag, somberheid of iets anders? De jeugdprofessionals van de Bergen op Zoom kunnen u advies geven over verschillende vormen van ondersteuning voor kinderen en ouders. Bijvoorbeeld een training of cursus voor uw kind.

U kunt ook terecht bij WijZijn voor meer informatie over de mogelijkheden.

Jongeren kunnen zelf ook een kijkje nemen op de website van Jongeren Hulp Online. Hier vind je meer dan 25 hulplijnen die snel, anoniem en gratis hulp bieden.

Is deze hulp niet voldoende? Dan kan uw kind misschien jeugdhulp krijgen van een specialist. Die hulp krijgt uw kind thuis, op school of bij een zorgverlener. Op de website van Rijksoverheid leest u meer over de verschillende soorten jeugdhulp.

U kunt jeugdhulp op 3 manieren aanvragen:

  1. Digitale melding sociaal domein:  U vult een aanmeldformulier van de gemeente. Dit kan met DigiD of zonder DigiD;
  2. Telefonische melding sociaal domein:  U kunt bellen met de gemeente Bergen op Zoom op het nummer 14-0164. Zij verwijzen u door naar team Jeugd. Een jeugdprofessional neemt dan zelf telefonisch contact met u op;
  3. Via school of huisarts:  Aan iedere school en huisarts binnen de gemeente Bergen op Zoom is een jeugdprofessional gekoppeld. U kunt contact met hen opnemen. Zij kunnen u doorverwijzen naar de jeugdprofessional. Deze zal dan zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Spoed

Heeft u met spoed hulp nodig? Bel dan naar het Meldpunt Crisiszorg. Of bel direct 112, de huisarts of de politie.

Pleegzorg-informatie

Pleegzorg is een vorm van hulp waarbij een kind tijdelijk in een ander gezin (pleegzorggezin) woont. 7 dagen per week of af en toe een weekend of vakantie. Voor korte of langere tijd. Pleegzorg wordt niet zomaar ingezet. De meeste gezinnen krijgen eerst hulp als het kind nog thuis woont. Werkt dat niet voldoende en is de ontwikkeling en/of veiligheid van het kind in het geding. Dan kan besloten worden dat het kind ergens anders gaat wonen. Er kan ook besloten worden dat het kind tijdelijk ergens anders woont. Pleegzorg wordt om verschillende redenen ingezet. Bijvoorbeeld omdat de ouders de opvoeding niet aankunnen. Of tijdelijk niet aankunnen. Het is dan voor het kind beter als het in een ander gezin woont. Of af en toe bij een ander gezin logeert. Kijk voor meer informatie op de website van Pleegzorg Nederland.

Denkt u erover na om pleegouder te worden? Kijk voor meer informatie op de website van Pleegzorg Nederland of de Nederlandse Vereniging voor Pleeggezinnen.

Rechten van kind dat niet meer thuis woont

Soms woont een kind (tijdelijk) in een pleeggezin of in een zorginstelling. Dan heeft u bijna altijd het recht om uw kind te zien. Uw kind heeft ook het recht om u te zien.
De vertrouwenspersoon van het Advies- en Klachtbureau Jeugdzorg (AKJ) kan u meer vertellen over uw rechten. De hulp van een vertrouwenspersoon is gratis.

Vraag of klacht over jeugdhulp

Soms is het een ingrijpende en emotionele ervaring om gebruik te maken van jeugdhulp. Wanneer u uw verhaal wilt doen kunt u kosteloos een beroep doen op de onafhankelijke vertrouwenspersonen van Jeugdstem of Zorgbelang Brabant. Vertrouwenspersonen beantwoorden vragen, gaan vertrouwelijke gesprekken aan en bemiddelen bij klachten. Jeugdstem en Zorgbelang Brabant voeren de functie van vertrouwenspersoon in samenwerking met elkaar uit. De hulp van een vertrouwenspersoon is gratis.

Wie betaalt jeugdhulp

Geld voor jeugdhulp komt van de gemeente. De gemeente regelt de zorg voor uw kind en betaalt de zorgverlener. Dit heet zorg in natura.
Is zorg in natura onvoldoende? Dan krijgt u misschien een persoonsgebonden budget (pgb). Dit is geld waarmee u zelf de zorg voor uw kind inkoopt.
De gemeente beslist of u zorg in natura of een pgb krijgt. meer informatie over het pgb vindt u op de website van Regelhulp.

Gemeente Bergen op Zoom

Jeugdstem

Pleegzorg Nederland

WijZijn

Zorgbelang Brabant